Splošni pogoji nakupa

Ti pogoji urejajo nakup izdelkov v spletni trgovini Sirarne Planina. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da se strinja s temi pogoji.

Naročilo

Naročilo oddate prek košarice na spletni strani. Po oddaji naročila prejmete e-poštno sporočilo s povzetkom naročila in podatki za plačilo. Pogodba o nakupu je sklenjena, ko Sirarna Planina naročilo pisno potrdi po e-pošti.

Cene in plačilo

Vse cene so izražene v evrih (EUR) in vključujejo morebitne zakonsko določene dajatve. Plačilo poteka izključno z nakazilom na transakcijski račun po potrditvi naročila; spletno plačevanje s kartico ni mogoče. Blago odpošljemo ali pripravimo za prevzem po prejetem plačilu.

Dostava in prevzem

Način dostave izberete ob oddaji naročila. Podrobnosti o dostavi in prevzemu so opisane na strani Dostava.

Razpoložljivost

Ker so izdelki domače pridelave v omejenih količinah, lahko določen izdelek izjemoma ni na voljo. V tem primeru vas o tem obvestimo po e-pošti in predlagamo nadomestni izdelek ali vrnemo plačilo.

Odstop in reklamacije

Pravica do odstopa od pogodbe in postopek reklamacij sta opisana na strani Vračila.

Reševanje spletnih sporov

Spore poskušamo rešiti po mirni poti. Potrošniki lahko v skladu z zakonodajo EU uporabijo tudi platformo za spletno reševanje sporov na naslovu ec.europa.eu/consumers/odr.